1 保质权利:
1-1保质期内,客户发现系统运作时有不正常、效果不良或其他任何故障时,可随时通知本公司,公司在接电话或传真后 24小时 派出工程技术人员进行现场维修保养。维修保养完毕后,会同客户代表在维修工作报告上签证;
1-2保质期内,系统在正常使用情况下所损坏的零部件(消耗品和易损件除外),由本公司负责免费为客户更换;
2 保质期限:
自系统设备验收之日起整机保修 12个月 或设备到现场 14个月 ,以先到达的期限为止。其中电若脑主板和PLC控制器损坏公司承诺一年包换,三年保修。
3 保质期后服务:
保质期后,终生提供技术支持和服务,双方可协议签定维护合约。